Handelsbetingelser

Du kan selvfølgelig returnere varer, i henhold til din fortrydelsesret eller reklamationsret, som omtales nedenfor. 

Ombytning af varer

Ved ombytning bedes du tydeligt angive afsender og hvad du ønsker i stedet.

Send varen retur til os:

GODSEJEREN.DK

Gurrevej 520

3080 Tikøb

Danmark 

Så sender vi en ny til dig.

Fortrydelsesret

Skulle du mod forventning fortryde dit køb, kan varen returneres indenfor 60 dage fra den dato, du har modtaget varen.

Hvis du fortryder dit køb, skal du returnere varen i samme stand, som den er modtaget og forsvarligt emballeret.

Købesummen krediteres din konto, typisk indenfor 7 hverdage. Beløbet bliver automatisk tilbageført til den konto, som du anvendte ved købet af varen.

Ombytning

Vi bytter gerne til en anden størrelse. Send blot varen retur til os, med tydelig angivelse af, hvad du ønsker byttet til, og hvor varen skal sendes hen. Fragten tilbage til dig er gratis, når du bytter til anden vare.

Reklamation

Som handlende hos GODSEJEREN.DK har du naturligvis reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen udbedret, ombyttet eller pengene tilbage, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget.

Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere inden for rimelig tid, efter du har konstateret fejl eller mangel på varen.

Du bedes sende varen tilbage i original emballage uden at fjerne hængemærker etc.

Hvis du ønsker at reklamere over et produkt, skal du angive fejlen (gerne på kopi af faktura) og indsende produktet til vores serviceafdeling, på adressen:

GODSEJEREN.DK

Gurrevej 520

3080 Tikøb

Danmark 

Bemærk: Vi erstatter ikke bortkomne returordrer, hvis denne er sendt som en maxibrevsforsendelse. Vi anbefaler, at du altid sender dine returordre som pakke, da dette giver mulighed for at tracke forsendelsen.

Vi har 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, du enten kan få varen repareret, ombyttet, eller pengene tilbage. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af varen eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvis du har spørgsmål til retur eller reklamation er du velkommen til at maile til vores kundeservice på info@godsejeren.dk.